Regulamin

1.Informacje o spółce

Operatorem Marzi jest:

W niniejszym Regulaminie spółka może być określana jako „Marzi”, „my”, „nas” lub „nasze”.

2.Definicje

Platforma

strona internetowa Marzi, aplikacja internetowa, oprogramowanie, pulpity, narzędzia, funkcje i powiązane usługi udostępniane przez nas.

Użytkownik, ty lub twój

osoba, która uzyskuje dostęp do Marzi lub z niego korzysta.

Konto

zarejestrowane konto użytkownika.

Okres Próbny

bezpłatny, siedmiodniowy okres próbny udostępniany uprawnionym użytkownikom.

Subskrypcja

płatna, odnawialna subskrypcja Marzi.

Okres Rozliczeniowy

miesięczny lub roczny okres wybrany przez Użytkownika.

Usługi

funkcje i funkcjonalności udostępniane za pośrednictwem Platformy.

Kredyt Zapytań

przedpłacone środki na Koncie, z których opłacane są funkcje rozliczane za użycie, w szczególności Integracja AI (serwer MCP).

3.Uprawnienie do korzystania

Musisz mieć zdolność do zawarcia wiążącej umowy zgodnie z prawem właściwym dla ciebie.

Jeśli korzystasz z Marzi w imieniu spółki lub innej organizacji, oświadczasz, że masz umocowanie do zobowiązania tej organizacji niniejszym Regulaminem.

Z Marzi mogą korzystać zarówno przedsiębiorcy, jak i konsumenci.

4.Rejestracja Konta

Aby korzystać z niektórych funkcji Marzi, musisz utworzyć Konto.

Możesz zarejestrować się przy użyciu adresu e-mail i hasła albo dopuszczonej metody uwierzytelniania Google.

Odpowiadasz za podanie prawdziwych i aktualnych informacji oraz za zachowanie w poufności danych dostępowych do Konta. Musisz niezwłocznie powiadomić nas, jeśli uznasz, że ktoś uzyskał dostęp do twojego Konta bez upoważnienia.

Jedna osoba nie może tworzyć wielu Kont w celu uzyskania dodatkowych Okresów Próbnych ani obchodzenia ograniczeń wynikających z niniejszego Regulaminu.

Odpowiadasz za to, aby każdy link, kod produktu, login na marketplace lub inna informacja, którą wprowadzasz do Marzi, była informacją, którą masz prawo podać i wykorzystać w celu, w jakim ją wprowadzasz.

5.Bezpłatny okres próbny

Marzi oferuje obecnie bezpłatny, siedmiodniowy Okres Próbny.

Okres Próbny:

• trwa siedem dni kalendarzowych od aktywacji;
• nie wymaga karty płatniczej;
• nie wymaga danych płatniczych;
• jest dostępny tylko raz na Konto;
• nie przechodzi automatycznie w płatną Subskrypcję.

Po zakończeniu Okresu Próbnego dostęp do funkcji płatnych może wymagać od Użytkownika wyboru i zakupu płatnej Subskrypcji.

Samo zakończenie Okresu Próbnego nie powoduje automatycznego pobrania żadnej płatności.

Marzi zastrzega sobie prawo do ustalania uprawnienia do Okresu Próbnego oraz do przeciwdziałania nadużyciom systemu Okresów Próbnych.

6.Płatne subskrypcje

Marzi może oferować miesięczne i roczne plany Subskrypcji.

Aktualne plany i ceny są widoczne na stronie Marzi i/lub w Platformie przed zakupem.

O ile nie wskazano inaczej, Subskrypcje miesięczne odnawiają się co miesiąc; Subskrypcje roczne odnawiają się co rok; należna opłata jest pobierana na początku każdego Okresu Rozliczeniowego; a Subskrypcja trwa do jej anulowania lub rozwiązania zgodnie z niniejszym Regulaminem.

Ceną właściwą dla Subskrypcji jest cena przedstawiona Użytkownikowi w momencie zakupu, z uwzględnieniem należnych podatków i informacji wyświetlonych przy płatności.

Plany roczne mogą być przedstawiane jako równoważna cena miesięczna w celach marketingowych, ale opłata roczna jest pobierana jako jedna płatność roczna.

7.Automatyczne odnawianie

Płatne Subskrypcje odnawiają się automatycznie na kolejne Okresy Rozliczeniowe, o ile nie zostaną anulowane przed następną datą odnowienia.

Ceną odnowienia będzie aktualna wówczas cena wybranego planu, o ile nie wskazano inaczej w momencie zakupu lub nie wymagają tego obowiązujące przepisy.

Przed zakupem Subskrypcji Użytkownikowi zostanie pokazana należna cena i częstotliwość rozliczeń.

Użytkownik może anulować Subskrypcję w każdej chwili za pomocą dostępnej funkcji zarządzania rozliczeniami. Anulowanie zwykle zapobiega następnemu odnowieniu, ale nie kończy natychmiast bieżącego opłaconego Okresu Rozliczeniowego.

8.Usługi rozliczane za użycie i Kredyt Zapytań

Obok Subskrypcji Marzi oferuje funkcje rozliczane za użycie, w szczególności Integrację AI (serwer MCP), do której na żądanie sięga twój własny klient AI lub automatyczny monitor.

Zapytania są wyceniane za tysiąc zapytań według stawki pokazanej w Platformie. Każde Konto otrzymuje darmowy limit zapytań; po jego wykorzystaniu zapytania są opłacane z Kredytu Zapytań zgromadzonego na Koncie.

Zapytania nieudane oraz zapytania obsłużone z pamięci podręcznej nie są płatne.

Użytkownik może ustawić dzienny limit wydatków dla Konta. Gdy limit, darmowy limit zapytań i Kredyt Zapytań zostaną wyczerpane, kolejne zapytania są odrzucane do czasu wyzerowania limitu dziennego lub zasilenia Kredytu Zapytań. Marzi może też stosować limity zapytań, jeśli plan je przewiduje.

Kredyt Zapytań zasilany jest na żądanie: wystawiamy fakturę i zasilamy Konto po otrzymaniu płatności. Kredyt Zapytań nie wygasa, dopóki Konto jest aktywne, nie podlega przenoszeniu między Kontami i podlega zwrotowi wyłącznie wtedy, gdy zwrot wymagany jest przez obowiązujące przepisy lub gdy wyraźnie się na niego zgodzimy.

Stawki, darmowe limity i aktualne saldo są pokazane w Platformie przed użyciem.

9.Płatności

Płatności są obsługiwane przez infrastrukturę płatniczą podmiotu trzeciego, dostarczaną przez Stripe.

Marzi nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnego numeru karty płatniczej ani kodu zabezpieczającego karty.

Stripe może przetwarzać dane płatnicze, dane rozliczeniowe i dane związane z płatnością zgodnie z własnym regulaminem i dokumentacją dotyczącą prywatności.

Płatność uznaje się za skutecznie zrealizowaną dopiero po potwierdzeniu przez właściwy system płatności.

10.Faktury i dokumentacja płatności

W odniesieniu do właściwych transakcji Stripe może generować i przechowywać faktury oraz powiązaną dokumentację płatności.

Faktury mogą być udostępniane Użytkownikowi w Platformie, w funkcjach rozliczeniowych hostowanych przez Stripe lub w innych właściwych interfejsach rozliczeniowych.

Użytkownik odpowiada za podanie prawidłowych danych rozliczeniowych, gdy są one wymagane.

11.Podatki

Ceny i należne podatki będą przedstawiane przy płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi i konfiguracją rozliczeń Marzi.

W odpowiednich przypadkach VAT lub inne podatki mogą być zawarte w wyświetlanej cenie albo do niej doliczone.

Klienci biznesowi odpowiadają za podanie prawidłowych danych firmowych i podatkowych, w tym właściwego numeru identyfikacyjnego VAT.

12.Anulowanie

Użytkownik może anulować płatną Subskrypcję za pomocą funkcji rozliczeniowych udostępnionych przez Marzi.

O ile obowiązujące przepisy nie wymagają inaczej, anulowanie zapobiega przyszłym odnowieniom; bieżący opłacony Okres Rozliczeniowy pozostaje aktywny do zaplanowanego końca; a anulowanie nie uprawnia automatycznie Użytkownika do zwrotu za niewykorzystany czas w bieżącym Okresie Rozliczeniowym.

Anulowanie nie wpływa na zobowiązania płatnicze powstałe przed anulowaniem.

13.Prawo odstąpienia konsumenta i zwroty

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta, których nie można wyłączyć na gruncie prawa.

W odpowiednich przypadkach konsumentom zawierającym umowy na odległość może przysługiwać ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Prawo konsumenckie UE przewiduje szczególne zasady dotyczące usług cyfrowych i rozpoczęcia ich świadczenia w okresie odstąpienia.

Jeżeli konsument wyraźnie zażąda, aby świadczenie usługi cyfrowej rozpoczęło się przed upływem właściwego terminu odstąpienia, zastosowanie mają skutki prawne takiego żądania, w tym właściwe zasady dotyczące zapłaty za usługi już wykonane albo utraty prawa odstąpienia, gdy spełnione są warunki ustawowe.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ma na celu pozbawienia konsumenta bezwzględnie obowiązujących praw wynikających z obowiązujących przepisów.

Poza przypadkami, w których zwrot jest wymagany przez prawo lub wyraźnie zaakceptowany przez Marzi, opłaty za Subskrypcję są bezzwrotne.

Jeśli uważasz, że przysługuje ci zwrot, napisz do nas na [email protected].

14.Produkty dystrybuowane przez marketplace’y podmiotów trzecich

Część produktów Marzi jest dystrybuowana przez platformę podmiotu trzeciego, a nie przez Platformę. Marzi Allegro Scraper jest opublikowany w Apify Store i rozliczany przez Apify za każdą dostarczoną jednostkę wyniku, na podstawie regulaminu, cennika i zasad rozliczeń samego Apify.

Korzystanie z takiego produktu nie wymaga Konta Marzi, Okresu Próbnego ani Subskrypcji, a postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące Kont, Subskrypcji i Kredytu Zapytań nie mają do niego zastosowania. Zastosowanie mają postanowienia dotyczące dozwolonego korzystania, własności intelektualnej, źródła danych, wyłączeń gwarancji i odpowiedzialności.

15.Dozwolone korzystanie

Musisz korzystać z Marzi zgodnie z prawem i z niniejszym Regulaminem.

Nie możesz:

• korzystać z Marzi w celach niezgodnych z prawem;
• próbować uzyskać nieupoważniony dostęp do Platformy ani do Konta innego użytkownika;
• zakłócać działania ani bezpieczeństwa Platformy;
• obchodzić ograniczeń technicznych ani kontroli dostępu;
• poddawać Platformy inżynierii odwrotnej ani próbować pozyskać kod źródłowy, poza przypadkami, w których takie ograniczenie jest zakazane przez obowiązujące przepisy;
• używać narzędzi automatycznych do przeciążania lub zakłócania Platformy;
• odsprzedawać ani udzielać sublicencji na dostęp do Marzi bez wyraźnego upoważnienia;
• udostępniać danych dostępowych do Konta w sposób, który obchodzi ograniczenia planu lub dostępu;
• wprowadzać złośliwego kodu, złośliwego oprogramowania ani innych szkodliwych materiałów;
• wykorzystywać informacji uzyskanych przez Marzi z naruszeniem obowiązujących przepisów, w tym przepisów o ochronie danych osobowych, gdy informacje te dotyczą zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.

16.Własność intelektualna

Platforma, oprogramowanie, projekt graficzny, interfejsy, identyfikacja wizualna, znaki towarowe, dokumentacja, bazy danych, algorytmy oraz inne materiały udostępniane przez Marzi należą do Marzi lub są jej licencjonowane i są chronione obowiązującymi przepisami o własności intelektualnej.

Poza ograniczonym prawem korzystania z Usług w okresie aktywnej Subskrypcji lub Okresu Próbnego na Użytkownika nie przechodzą żadne prawa własności intelektualnej.

Użytkownik nie może kopiować, zwielokrotniać, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać, sublicencjonować ani komercyjnie wykorzystywać oprogramowania ani materiałów własnych Marzi bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

17.Informacje Użytkownika

Zachowujesz prawa do informacji i materiałów, które zgodnie z prawem przekazujesz do Marzi.

Udzielasz Marzi praw niezbędnych do hostowania, przetwarzania, przekazywania i innego wykorzystywania takich informacji wyłącznie w zakresie racjonalnie niezbędnym do świadczenia, zabezpieczania, utrzymywania i ulepszania Usług.

Oświadczasz, że masz niezbędne prawa i zgody, aby przekazać takie informacje do Marzi.

18.Źródło danych i niezależność

Marzi czyta publicznie dostępne strony allegro.pl oraz inne źródła publiczne i pokazuje to, co te strony pokazywały w chwili odczytu.

Marzi jest produktem niezależnym. Nie jest powiązane z Allegro, nie jest przez Allegro wspierane, sponsorowane ani prowadzone. Allegro oraz inne nazwy i logotypy marketplace’ów są znakami towarowymi ich właścicieli i są używane wyłącznie w celu wskazania źródła informacji.

Marketplace może w każdej chwili i bez uprzedzenia zmienić to, co publikuje, sposób publikacji albo przestać udostępniać stronę w ogóle. Informacje w Platformie mogą być zatem niepełne, opóźnione lub czasowo niedostępne, a dana funkcja może przestać działać z przyczyn poza naszą rozsądną kontrolą.

Liczby, które są obliczane, a nie odczytane — na przykład szacunki obrotu, szacunki sprzedaży i rekomendacje cen — są w Platformie oznaczone jako szacunki.

19.Usługi podmiotów trzecich

Marzi może korzystać z usług podmiotów trzecich w zakresie infrastruktury, uwierzytelniania, komunikacji, płatności, hostingu, funkcji sztucznej inteligencji, pozyskiwania danych ze stron internetowych i innych funkcji technicznych.

Usługi podmiotów trzecich mogą podlegać ich własnym regulaminom i politykom prywatności.

Marzi nie odpowiada za samodzielne działanie usług podmiotów trzecich w zakresie szerszym niż wymagany przez obowiązujące przepisy.

20.Dostępność usługi

Dążymy do świadczenia niezawodnej i stale dostępnej usługi, ale nie gwarantujemy, że Marzi będzie dostępne bez przerw.

Platforma może okresowo być niedostępna z powodu prac konserwacyjnych, aktualizacji, działań zabezpieczających, awarii infrastruktury, awarii usług podmiotów trzecich lub zdarzeń poza naszą rozsądną kontrolą.

Możemy od czasu do czasu modyfikować, dodawać, usuwać lub wycofywać funkcje.

21.Informacje a decyzje biznesowe

Marzi dostarcza oprogramowanie, narzędzia analityczne i informacje, które mają wspierać użytkowników w ich działalności gospodarczej.

Marzi nie gwarantuje obrotu, sprzedaży, rentowności, wzrostu biznesu, wyników produktu, wyników rynkowych, pozycji ani widoczności, ani żadnego konkretnego rezultatu biznesowego.

Użytkownicy pozostają odpowiedzialni za własne decyzje handlowe oraz za samodzielną ocenę informacji udostępnianych przez Platformę.

22.Wyłączenie gwarancji

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy Usługi są świadczone w stanie „w jakim są dostępne” i „w jakim są”.

Nie gwarantujemy, że Usługi będą zawsze nieprzerwane, wolne od błędów, w pełni bezpieczne ani odpowiednie do każdego konkretnego celu biznesowego.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza gwarancji ani praw ustawowych, których nie można wyłączyć na gruncie prawa.

23.Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy Marzi nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, następcze ani odszkodowania o charakterze karnym, ani za utratę zysków, przychodów, możliwości biznesowych, renomy lub danych wynikającą z korzystania z Usług.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności w przypadkach, w których takie wyłączenie lub ograniczenie jest zakazane przez obowiązujące przepisy.

W odniesieniu do klientów biznesowych, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy, łączna odpowiedzialność Marzi wynikająca z Usług jest ograniczona do opłat faktycznie zapłaconych przez tego klienta na rzecz Marzi w okresie dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia. Ograniczenie to nie ma zastosowania, gdy obowiązujące przepisy go zakazują.

24.Zawieszenie i rozwiązanie

Możemy zawiesić lub zamknąć Konto, jeżeli Użytkownik istotnie naruszy niniejszy Regulamin; korzysta z Platformy niezgodnie z prawem; próbuje obejść zabezpieczenia lub ograniczenia dostępu; zobowiązania płatnicze pozostają nieuregulowane; albo zawieszenie jest racjonalnie niezbędne do ochrony Platformy lub innych użytkowników.

Tam, gdzie jest to racjonalnie możliwe, przed rozwiązaniem przekażemy powiadomienie i damy możliwość usunięcia naruszenia, chyba że natychmiastowe działanie jest racjonalnie niezbędne.

Użytkownik może w każdej chwili przestać korzystać z Marzi. Rozwiązanie nie wpływa na prawa i obowiązki powstałe przed rozwiązaniem.

25.Reklamacje

Użytkownicy mogą składać reklamacje i zgłoszenia do wsparcia w sekcji wsparcia w Platformie albo pisząc na [email protected].

Rozpatrzymy reklamację i odpowiemy w rozsądnym terminie.

Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta dotyczące reklamacji i rozwiązywania sporów pozostają nienaruszone.

26.Zmiany Usług

Możemy od czasu do czasu modyfikować Usługi, w tym dodawać, zmieniać lub usuwać funkcje.

Nie wykorzystamy modyfikacji usługi, aby pozbawić Użytkownika istotnego prawa umownego, które zostało już opłacone, bez zachowania obowiązujących przepisów.

27.Zmiany Regulaminu

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin.

Jeżeli zmiana istotnie dotyczy obecnych użytkowników, przekażemy rozsądne powiadomienie tam, gdzie wymaga tego prawo.

Zaktualizowany Regulamin zostanie opublikowany na stronie Marzi z nową datą „Ostatnia aktualizacja”.

Dalsze korzystanie z Usług po wejściu zmiany w życie stanowi jej akceptację wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.

28.Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Cypryjskiej, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów właściwych dla konsumentów w ich kraju zamieszkania.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie pozbawia konsumenta bezwzględnie obowiązujących praw przyznanych przez przepisy właściwe dla tego konsumenta.

29.Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu, subskrypcji, rozliczeń lub reklamacji napisz na [email protected].